Для возврата денежных средств за бронирование номера на сайте необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств с указанием полных реквизитов получателя и отправить бланк на адрес электронной почты hotel.five.stars@yandex.ru. Заявление обрабатывается в течении 7 рабочих дней.
Для более подробной информации можно связаться с бухгалтерией по номеру +79241170956
Если отмена бронирования происходит в день оплаты, денежные средства вернутся автоматически.

Скачать бланк заявления.